RGPD et vos droits

• Accès : obtenir une copie de vos données.
• Rectification : corriger votre nom ou téléphone directement dans « Mon entreprise ».
• Effacement : demander la suppression de votre compte et de vos données.
• Portabilité : demander vos données personnelles dans un format réutilisable lorsque ce droit s’applique. Aucun export automatique de colis ou de preuves n’est actuellement disponible.
• Opposition et limitation : vous opposer à un traitement ou le faire suspendre.
• Directives post-mortem : définir le sort de vos données après votre décès.

Dans l’espace compte, vous pouvez confirmer une demande d’export ou d’effacement puis suivre son état. Seuls l’enregistrement et le suivi sont automatiques : la préparation de l’export et l’effacement sont manuels. Contact : contact@flyroute.store. [Responsable du traitement, procédure d’accès et délais légaux applicables à confirmer]. Ne transmettez pas de pièce d’identité sans demande justifiée et canal sécurisé.

[Rôles de responsable du traitement et de sous-traitant à préciser dans l’accord de traitement des données]. Les responsables d’entreprise ne peuvent pas consulter vos demandes personnelles via leur espace administrateur.

Si vous avez reçu un colis livré via Flyroute et souhaitez accéder à une signature, une photo ou une position vous concernant, contactez le transporteur ou écrivez-nous à contact@flyroute.store : nous transmettrons votre demande à l'entreprise concernée.

La position n’est pas suivie en continu : elle est demandée à l’ouverture de la procédure de preuve, si vous l’autorisez. Vous pouvez retirer cette autorisation dans les réglages du téléphone. Aucun départ réel ni calcul routier n’est configuré pour la démonstration.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL.